إذا كنت عميلاً لدى Nauka، فأنت قيّمٌ للغاية، فنحن نهتم برضا عملائنا وتوقعاتهم. لذلك، نوفر لك ضمان استبدال وإرجاع مجاني. إذا لم تكن راضيًا عن طلبك لأي سبب، يمكنك إرجاع المنتج أو المنتجات التي اشتريتها خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، شريطة أن تكون في عبوتها الأصلية، سليمة وغير مفتوحة وغير مستخدمة، ولم تُزال الملصقات.
يمكنك إكمال عملية الإرجاع بالوصول إلى الطلب المعني من قسم "طلبات الإرجاع" بعد تسجيل الدخول إلى حسابك، أو بزيارة صفحة "الإرجاع السهل" على الصفحة الرئيسية. في معاملات الإرجاع، يمكنك إرسال شحنتك مجانًا عبر "MNG Cargo" باستخدام رمز الإرجاع الذي ستتلقاه من هذه الصفحة. يُرجى العلم أنه في حال رغبتك في إرسال شحنتك البديلة أو المُعادة عبر شركة شحن أخرى، فستتحمل أنت تكاليف الشحن.
تتحمل أنت مسؤولية معاملات الاستبدال والإرجاع الخاصة بطلباتك المقدمة من الخارج.
لا يمكن إجراء عمليات استبدال أو إرجاع للمنتجات التي تم فتحها أو تم نزع ملصقاتها أو تم استخدامها أو تضررت بطريقة لا يمكن عرضها للبيع مرة أخرى.
